CIBONE MEMBERS
よりお買い物を楽しんでいただくために、CIBONE店舗とオンラインストアでご利用いただけるメンバーサービスをご用意しています。
グループ全ブランドで利用可能
※一部対象外サイトがあります
【重要】2024年7月1日(月)よりWELCOME GROUPポイントプログラム変更のお知らせ
ポイントを貯める
お買いもの金額（税抜）につき1％のポイントが貯まります。
ウェルカムグループ内、全ブランドの店舗にて「CIBONE」のアプリを利用しポイントを貯めることが可能です。他ブランドの会員証をすでにお持ちの方はCIBONEの店舗にてお会計の際ご提示いただければポイントが貯まります。
オンラインストアにて複数ブランドのポイントを統合し利用することも可能です。
- *ポイントの有効期限は、最終付与日（利用日）から1年です。
ポイントを使う
1ポイント/1円相当です（税込）
「1ポイント／1円相当」として、各店舗・オンラインストアの両方で、次回以降のお買いものに使えます。
- *ポイントの有効期限は、最終付与日（利用日）から1年です。
- *オンラインストアで他ブランドで貯めたポイントを利用する場合、カードの統合が必要になります。
ポイント・チャージを統合する
他ブランドのポイント・チャージも統合できます
複数ブランドのポイントを統合することによって、ご購入金額も統合され、さらに上のステージへのステージアップも可能に。ステージアップするとポイントの付与率もアップします。
CIBONEの店舗でご入金いただいたチャージはチャージマネー利用可能ブランドの全店で使用することができます。
STEP.1
マイページにログイン
STEP.2
メニューより「カードを統合する」を選択
STEP.3
カード番号・必要情報を入力し、統合
- *統合すると、マイページやアプリに表示されるカード番号は、自動的に統合後のものに書き換わります。
- *ステージのランクアップの反映は、翌日となります。統合により、ランクアップの対象となった場合も、統合当日分のお買い物には、現在のステージに基づくポイントが付与されます。
- *カード統合にはアカウントが必要です。未登録の場合は、まずはメンバー登録をお願いいたします。
- *チャージマネー利用可能ブランド：DEAN & DELUCA、HAY、CIBONE、SOUVENIR FROM TOKYO
- *チャージマネーはオンラインストアではご利用いただけません。
ステージについて
1年間のご購入金額で算出されます。
会員ステージの更新は毎日1回、新しいステージでのポイント付与率は翌日から反映されます。
各ステージ到達時にはグループ全店利用いただけるポイントをプレゼント。
現在のステージ及びポイントは各ブランドの公式アプリ及びマイページからご確認いただいけます。
- ※新ステージ到達時のプレゼント（ポイント）は会員登録（メールアドレス登録）が必要です。
- ※ステージアップした日の翌月15日までにポイントを付与いたします。
- ※年間ご購入金額は11月1日から翌年10月末日までのご購入金額（税抜）の合計で、毎年11月1日に更新いたします｡
- ※お会計時に会員証のご提示がないと、年間ご購入金額に含まれません。
注意事項
対象外ブランドについて
下記の店舗、オンラインストアでは共通サービスをご利用いただけません。
・REVIEVE KITCHEN
・GOOD CHEESE GOOD PIZZAオンラインストア
・虎ノ門蒸留所オンラインストア
・SFTオンラインストア
- *ご不明な点ございましたら、問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
メンバー限定の情報が届く、メールマガジン
最新ニュースやメンバー限定SALEのご案内などをいち早くお届けします。
現金チャージ機能
レジにて1,000円からお好きな金額をチャージ(入金)いただけます。
- チャージの上限金額は30万円です
- チャージ金の有効期限は、最終チャージ入金および最終チャージ利用日から1年です
- チャージ機能は、公式オンラインストアではご利用いただけません
新規登録方法
■アプリをご利用の場合
①こちらのボタンもしくはアプリストアで「CIBONE」と検索して、CIBONE公式アプリをダウンロード。
②「MEMBERS」から「連携・新規登録をする」をクリック。必要事項を入力して、メンバーズ登録を行ってください。
③登録完了です。次回のお買い物時は、店舗の場合はログインしてMEMBERS画面をご呈示ください。公式オンラインストアでのお買い物の際には、ログインしてご利用ください。
■WEBサイト経由でご利用の場合
①こちらにアクセスし、「連携・新規登録をする」をクリック。必要事項を入力して、メンバーズ登録を行ってください。
②登録完了です。次回のお買い物時は、店舗の場合はこちらからログインして、MEMBERS画面をご呈示ください。公式オンラインストアでのお買い物の際には、ログインしてご利用ください。
よくあるご質問
- Q. 入会費や年会費はかかりますか。
- 会員登録、年会費は無料です。ただし、インターネット接続にかかる通信費、メール等のパケット通信料はお客様のご負担となります。
- Q. 店舗でためたポイントを、公式オンラインストアで使うことはできますか。
- お使いいただけます。オンラインストアでためたポイントを、店舗でお使いいただくこともできます。
- Q. パスワードを忘れてしまいました。
- パスワード再登録が必要です。ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、パスワードを再発行してください。
- Q. マイページで購入履歴はわかりますか。
- オンラインストアでの購入履歴のみ、マイページの「購入履歴」よりご確認いただけます。
- Q. メールマガジンが届きません。
- ログイン後、マイページの「メールマガジン配信設定」の「CIBONEの最新情報を受け取る」にチェックを入れてください。なお、登録変更の反映までに1週間ほどかかる場合がございます。
- Q. カード統合しないと、他ブランドでのポイント利用はできませんか？
- カード統合をしていない場合であっても、ウェルカムグループの各店でCIBONEメンバーズへのポイント付与・利用が可能です。また、他のブランドのカードを、CIBONEメンバーズでご利用いただくことも可能です。統合いただくことで、ポイントやチャージ残高が1枚にまとまり、より便利にご利用いただけます。また、ランクアップの基準となる「年間購入金額」も合算されます。
- Q. カード統合した場合、利用中のアプリに登録済のアカウント情報は、上書きされますか？
- カード統合で、各アカウントにご登録いただいている情報が変更されることはありません。各ブランドに登録いただいているお客様情報や、パスワード等は、それぞれ統合前と同じ内容が引き継がれます。
- Q. カード統合した後も、プラスチックカードを利用することは可能ですか？
- カード統合後は、モバイルカード（マイページ・アプリ）のみのご利用となり、プラスチックカードはご利用いただけなくなります。
- Q. カード統合により、ステージのランクアップの対象となった場合、即時反映されますか？
- ステージのランクアップは、統合の翌日に反映されます。統合当日のお買い物分は、ランクアップ前のステージに基づくポイント付与となります。
- Q. 退会したいです。
- ログイン後、マイページの「退会の手続き」からお手続きください。